1. Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

CamComm er dataansvarlig for de personoplysninger, der behandles via hjemmesiden, kontaktformularer, e-mail og i forbindelse med kundehenvendelser og samarbejder.

CamComm
Camilla Henriksen
E-mail: kontakt@cam-comm.dk
Telefon: 28 72 30 77

2. Når du bruger kontaktformularen

Når du udfylder kontaktformularen på hjemmesiden, fx fordi du ønsker en klarhedsplan eller vil høre mere om et muligt samarbejde, behandler jeg de oplysninger, du selv sender til mig.

Det kan være:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Virksomhedsnavn
• Oplysninger om din hjemmeside, din markedsføring eller dine digitale kanaler
• Den besked, du skriver i formularen

Jeg bruger oplysningerne til at kunne svare på din henvendelse, vurdere hvordan jeg bedst kan hjælpe dig, og eventuelt tage de første skridt mod en aftale om fx klarhedsplan, hjemmeside, content eller digital struktur.

Du bør undgå at sende følsomme eller meget private oplysninger via formularen.

3. Hvilke oplysninger behandler jeg ellers?

Ud over oplysninger fra kontaktformularen kan jeg behandle oplysninger, du sender via e-mail, telefon eller i forbindelse med et samarbejde.

Det kan fx være oplysninger om:

• Din virksomhed
• Dit website
• Dine sociale medier
• Dit nuværende setup
• Dine ønsker, mål og udfordringer
• Tilbud, aftaler, fakturaer og projektkommunikation

4. Hvorfor behandler jeg dine oplysninger?

Jeg behandler dine oplysninger for at kunne:

• Svare på din henvendelse
• Tage en uforpligtende dialog med dig
• Vurdere om en klarhedsplan eller en anden ydelse er relevant for dig
• Udarbejde tilbud og aftaler
• Levere ydelser som klarhedsplan, hjemmeside, content, sparring og digital struktur
• Administrere kundeforhold, projektkommunikation og fakturering
• Overholde lovkrav, fx bogføringsregler
• Forbedre hjemmesiden og forstå brugen af den, hvis der anvendes statistik/cookies

5. Hvad er behandlingsgrundlaget?

Jeg behandler dine oplysninger på forskellige grundlag alt efter situationen:

• Når du kontakter mig via formular eller e-mail, behandler jeg oplysningerne for at kunne svare dig og tage skridt før en eventuel aftale.
• Når du bliver kunde, behandler jeg oplysningerne for at kunne opfylde vores aftale.
• Når jeg gemmer fakturaer og regnskabsoplysninger, sker det for at overholde lovkrav.
• Hvis der bruges statistik, nyhedsbrev eller marketingcookies, sker det som udgangspunkt på baggrund af dit samtykke.

6. Hvor længe gemmer jeg dine oplysninger?

Jeg gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt.

Som udgangspunkt gælder:

• Henvendelser via kontaktformular og e-mail gemmes, så længe dialogen er relevant
• Oplysninger om kundeprojekter gemmes under samarbejdet og i en rimelig periode efter
• Regnskabs- og fakturaoplysninger gemmes efter bogføringslovens regler
• Oplysninger baseret på samtykke gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage, eller indtil de ikke længere er relevante

7. Hvem deler jeg oplysninger med?

Jeg sælger aldrig dine oplysninger.

I nogle tilfælde bruger jeg systemer og leverandører, der kan behandle oplysninger på mine vegne. Det kan fx være:

• Webhosting
• Kontaktformular/system til formularbeskeder
• E-mail
• Regnskabssystem
• Analyse- eller cookie-værktøjer
• Værktøjer til projektstyring, websitearbejde, content eller AI-assisteret arbejde

Når det er relevant, indgår jeg databehandleraftaler med mine leverandører.

Hvis jeg bruger værktøjer uden for EU/EØS, sikrer jeg mig, at der er et lovligt grundlag for overførslen.

8. Cookies og statistik

Hjemmesiden kan bruge cookies eller lignende teknologier til at få siden til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og eventuelt indsamle statistik.

Hvis der bruges cookies, som ikke er teknisk nødvendige, bliver du bedt om samtykke, før de sættes.

Du kan altid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden, hvis en cookieløsning er aktiv.

9. Dine rettigheder

Du har rettigheder efter databeskyttelsesreglerne. Det betyder blandt andet, at du kan:

• Få indsigt i, hvilke oplysninger jeg har om dig
• Få rettet oplysninger, der er forkerte
• Bede om at få slettet oplysninger
• Bede om begrænsning af behandlingen
• Gøre indsigelse mod behandling
• Få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format, hvis reglerne om dataportabilitet gælder
• Trække dit samtykke tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke

Hvis du vil bruge dine rettigheder, kan du skrive til:
kontakt@cam-comm.dk

10. Klage

Hvis du er utilfreds med, hvordan jeg behandler dine personoplysninger, må du meget gerne kontakte mig først.

Du har også ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

11. Opdatering af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret, hvis der sker ændringer i, hvordan jeg behandler personoplysninger.

Senest opdateret: August 2026